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2014年7月17日木曜日

ITSM 心得帖・可用性管理の心得。

さて、問題のしめくくり、心得帖です。
今回は・・・可用性管理の心得です。


いつでも使える状態というのは、やはり安心するなぁと思います。

ユーザ視点という感覚であるのも特徴ですよね。

まさに、お客様は神様です(古っ!)


え~、次回、乞うご期待♪


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